Kontakt
Sprich mit einem echten Menschen.
Wir beantworten jede E-Mail, normalerweise innerhalb eines Werktages. Wähle unten den Posteingang, der zu deiner Frage passt — so erreicht sie schneller die richtige Person.
Wohin schreiben
Bestellungen, Rücksendungen, Support
[email protected] — Antworten innerhalb von 24 Stunden, oft am selben Tag. Bitte deine Bestellnummer hinzufügen, falls vorhanden.
Presse & Medien
[email protected] — für Interviews, Muster oder Anfragen zu Stellungnahmen. Bitte Outlet und Deadline angeben.
Partnerschaften & Großhandel
[email protected] — für Boutiquen, Geschenkeladen, B2B-Anfragen und Event-Kooperationen.
Datenschutz & Rechtliches
[email protected] / [email protected] — Datenanfragen und vertragliche Angelegenheiten.
Was dich erwartet
Antwortzeit, Werktage
Echte Menschen, keine Bots
Unterstützte Sprachen
Adresse
Hello Nancy Ace / NCY Group, LLC
134 Wythe Avenue, Suite 4 Brooklyn, NY 11249 Vereinigte Staaten
Wir nehmen keine Spontanbesuche an (das Lagerhaus ist absichtlich nicht gekennzeichnet), aber Post erreicht uns unter dieser Adresse.
Suchst du nach Selbstbedienungs-Antworten? Die meisten Fragen werden auf der FAQ-Seite beantwortet — Versand, Größe, Garantie, Materialien, Rücksendungen. Falls etwas fehlt, schreib uns; wir fügen wöchentlich neue Fragen hinzu.